वेंडर्स और सर्विस प्रोवाइडर्स एक मैनेजमेंट सिस्टम को अपनाएंगे या उसे स्थापित करेंगे, जिसका दायरा इस कोड ऑफ़ कंडक्ट के अनुरूप हो. मैनेजमेंट सिस्टम को लागू कानूनों, विनियमों और ग्राहकों की उनके संचालन और प्रोडक्ट/सर्विसेज से संबंधित आवश्यकताओं, इस कोड के अनुरूप, और इस कोड से संबंधित परिचालन जोखिमों की पहचान और शमन के अनुपालन में डिज़ाइन किया जाएगा.

वेंडर्स और सर्विस प्रोवाइडर्स के मैनेजमेंट सिस्टम को पहचान कर यह सुनिश्चित करना होगा कि वे कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व आवश्यकताओं, कानूनी &अनुपालन आवश्यकताओं को एकीकृत करते हैं, उचित जोखिम मूल्यांकन और जोखिम प्रबंधन पॉलिसी/सिस्टम स्थापित करते हैं, समय-समय पर ट्रेनिंग देते हैं, एम्प्लॉई की प्रतिक्रिया और भागीदारी को प्रोत्साहित करते हैं, ऑडिट और आकलन करते हैं, सुधारात्मक कार्रवाई प्रक्रियाओं को परिभाषित करते हैं, और आवश्यक दस्तावेज़ों और रिकॉर्ड को अपने पास रखते हैं.

वेंडर्स और सर्विस प्रोवाइडर्स अपने संबंधित अधिकार क्षेत्र के कानूनों और अन्य सभी लागू कानूनों, नियमों और विनियमों का पूरी तरह से पालन करते हुए काम करेंगे.

सभी वेंडर्स/सर्विस प्रोवाइडर्स टाटा एआईए इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के किसी भी अनुचित/संदिग्ध व्यावसायिक आचरण या उल्लंघन के बारे में विश्वास के साथ अपनी चिंताओं को उठा सकते हैं (व्हिसलब्लो). किसी भी अन्य कानून, नियम और विनियमों के बारे में अपनी चिंताओं को विश्वास के साथ (व्हिसलब्लो) निम्नलिखित पर रेज कर सकते हैं .:

• हमारी वेबसाइट पर लॉग इन करके (https://whistleblower.tataaia.com),

• tataalaindia@tip-offs.com पर ईमेल लिखकर, या

• एथिक्स हेल्पलाइन पर 000 800 100 4382 (टोल फ्री 24X7) पर कॉल करके.

TALIC उन लोगों की सुरक्षा के लिए ज़रूरी सुरक्षा उपाय करने के लिए प्रतिबद्ध है, जो इस तरह की चिंताओं को प्रतिहिंसा, उत्पीड़न, या अच्छे विश्वास में व्हिसलब्लोइंग के लिए उठाते हैं.

वेंडर्स/सर्विस प्रोवाइडर्स कोई भी गिफ्ट या कैश या कैश के बराबर कुछ नहीं देगा, जिसमें गिफ्ट सर्टिफिकेट, चेक, ट्रैवलर चेक या मनी ऑर्डर, फाइनेंशियल सिक्योरिटीज या मनोरंजन या TALIC के किसी भी एम्प्लॉई या सहयोगी को किसी भी तरह का भुगतान शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित है.

TALIC के एम्प्लॉई न तो कोई गिफ्ट या मनोरंजन (बेवरेजेज, मनोरंजन, ठहरने की व्यवस्था, परिवहन और टिकट सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) को स्वीकार करेंगे और न ही पेश करेंगे, ताकि टाटा एआईए लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड या टाटा एआईए लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से जुड़े किसी भी बिज़नेस या उद्यम से जुड़े किसी भी बिज़नेस डीलिंग या ट्रांजेक्शन में अच्छे बिज़नेस फैसले को अनुचित तरीके से प्रभावित किया जा सके

वेंडर्स/सर्विस प्रोवाइडर्स और/या टाटा एआईए लाइफ़ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड और उसके एम्प्लॉई प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई भी अवैध भुगतान, पारिश्रमिक, उपहार, दान या तुलनीय लाभ न तो प्राप्त करेंगे, न ही पेश करेंगे, जो इसके व्यवसाय के संचालन के लिए अप्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने के लिए अभिप्रेत है, या अभिप्रेत माना जाता है. दोनों पक्ष किसी भी और सभी तरह की रिश्वतखोरी, धोखाधड़ी और भ्रष्टाचार को खत्म करने के लिए सरकारी अधिकारियों के साथ सहयोग करेंगे.

वेंडर्स/सर्विस प्रोवाइडर्स हमारे बिज़नेस पार्टनर हैं, जो टाटा एआईए लाइफ़ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के एक्सटेंशन के रूप में काम करते हैं. टाटा एआईए लाइफ़ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड की ओर से काम करते समय, बिज़नेस पार्टनर से अपेक्षा की जाती है कि वे इस कोड ऑफ़ कंडक्ट और लागू अनुबंध संबंधी प्रावधानों/अनुबंधों का पालन करें.

वेंडर्स/सर्विस प्रोवाइडर्स यह सुनिश्चित करेंगे कि TALIC के एम्प्लॉई के साथ सम्मान, गरिमा के साथ व्यवहार किया जाए और काम के माहौल को हर तरह के उत्पीड़न से मुक्त रखने की टाटा एआईए लाइफ़ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड की पॉलिसी के अनुसार व्यवहार किया जाए - चाहे वह शारीरिक, मौखिक या मनोवैज्ञानिक हो.

हम जाति, रंग, जाति, धर्म, वंश, लिंग, मूल, आयु, राष्ट्रीयता, विकलांगता, सैन्य सेवा के इतिहास, वैवाहिक स्थिति या हमारे कार्यस्थल में या हमारे व्यवसाय के संचालन के दौरान यौन अभिविन्यास के आधार पर भेदभाव नहीं करते हैं. लागू कानून द्वारा सुरक्षित किसी भी विशेषता/गुण का मूल्यांकन किए बिना, सभी व्यावसायिक निर्णयों पर पूरी तरह से योग्यता के आधार पर विचार किया जाएगा. अंत में, वेंडर्स/सर्विस प्रोवाइडर्स दूसरों के मूल्यों और विचारों का सम्मान करेंगे और उनके साथ परेशान करने वाले या धमकी भरे तरीके से व्यवहार नहीं करेंगे.

टाटा एआईए लाइफ़ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड मनी लॉन्ड्रिंग और टेररिस्ट फ़ैनेंसिंग रोकने में मदद करने के लिए अपनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है. इन ज़िम्मेदारियों का दायरा आम तौर पर किसी भी संदिग्ध या असामान्य गतिविधि की रिपोर्ट करने तक होता है, जो लागू कानूनों के अनुरूप नहीं हो. वेंडर्स/सर्विस प्रोवाइडर्स को भी मनी-लॉन्ड्रिंग रोधी ज़रूरतों का पालन करना होगा.