ग्राहक
सेवा

क्लेम भुगतान के दो अलग-अलग तरीके हैं. इनमें शामिल हैं:

• एनईएफटी (नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर)
• चेक

चूंकि कोई भी पॉलिसी इंश्योरेंस के सभी उद्देश्यों को पर्याप्त रूप से कवर नहीं कर सकती है, इसलिए आपकी विभिन्न ज़रूरतों को पूरा करने वाली पॉलिसियों का पोर्टफोलियो लेने की सलाह दी जाती है. आपके वित्तीय सलाहकार यह समझने में आपकी मदद कर सकते हैं कि आपको किन क्षेत्रों के लिए कवर की ज़रूरत होगी. अगर आपके पास कोई वित्तीय सलाहकार नहीं है, तो अपनी ज़रूरतों के लिए सही पॉलिसी चुनने में मदद के लिए हमसे संपर्क करें.

लाभार्थी एक व्यक्ति (व्यक्तियों) या संस्था (संस्थाएं) है जिसे पॉलिसी में बीमा राशि (सम एश्योर्ड) के प्राप्तकर्ता के रूप में नॉमिनेट किया गया है. यह राशि किसी क्लेम के स्वीकार करने के बाद या पॉलिसी अवधि के अंत में मिलती है.

आप हमसे संपर्क करने और क्लेम दर्ज करने के लिए निम्नलिखित में से कोई भी चैनल चुन सकते हैं.

• हमें यहां ईमेल करें: customercare@tataaia.com

• हमारे हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें - 1860-266-9966 (स्थानीय शुल्क लागू)

• किसी भी TALIC ब्रांच ऑफिस में जाएं,

• हमें सीधे यहां लिखें:

क्लेम डिपार्टमेंट,
टाटा एआईए लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड
बी-विंग, 9वीं मंज़िल,
आई-थिंक टेक्नो कैंपस,
टीसीएस के पीछे, पोखरण रोड नं.2,
ईस्टर्न एक्सप्रेस हाईवे के नजदीक,
ठाणे (वेस्ट) 400 607.
आईआरडीए रेजिस्ट्रशन नंबर 110

विधिवत भरा हुआ & हस्ताक्षर करा हुआ प्री ऑथराइज़ेशन फ़ॉर्म, साथ ही फ़ोटो आईडी प्रूफ &कैशलेस कार्ड को हॉस्पिटल से टीपीए में फैक्स करना होगा. पॉलिसी के प्रावधानों के आधार पर, कैशलेस ट्रांसफर को मंजूरी दी जाएगी और अस्पताल के लिए टीपीए द्वारा शुरू किया जाएगा.

कृपया हमारी वेबसाइट www.tataaia.com के 'क्लेम' सेक्शन पर जाएं. आपको क्लेम प्रोसेस के बारे में वह सारी जानकारी मिल जाएगी, जिसकी आपको ज़रूरत है. आपको अपनी पॉलिसी और क्लेम के प्रकार के लिए उपयुक्त क्लेम फ़ॉर्म भी मिलेगा.

नॉन-डिस्क्लोज़र तब होता है जब इंश्योरेंस कॉन्ट्रैक्ट के लिए आवेदन करते समय या रिन्यू करते समय किसी प्रासंगिक तथ्य का उल्लेख नहीं किया जाता है. कंपनी के लिए जोखिम का आकलन करने के लिए यह तथ्य महत्वपूर्ण हो सकता है. क्लेम करते समय, यदि यह पता लगाया जाता है/पाया जाता है कि पॉलिसी की बहाली के लिए आवेदन के समय दिए गए बयान झूठे थे, तो कंपनी को दावा राशि का भुगतान नहीं करने का अधिकार है.