एम्प्लॉयर कई पैरामीटर के आधार पर अपने एम्प्लॉई की परफॉर्मेंस का आकलन करते हैं. इनमें से कुछ अटेंडेंस, मात्रा और काम की क्वालिटी और सेल्स के लक्ष्य हैं. एम्प्लॉयर एम्प्लॉई की परफॉर्मेस के मैट्रिक्स को बढ़ाने के लिए इंसेंटिव प्रोग्राम पेश करते हैं. वे इंडिविजुअल और ग्रुप इंसेंटिव प्लान ऑफ़र कर सकते हैं. यह यूनिट ऑफ़ एनलाइसिस और बेनिफिशयरों ऑफ़ द रिवॉर्ड पर निर्भर करता है. अगर रिसीवर इंडिविजुअल होता है, तो कंपनियां इंडिविजुअल इंसेंटिव प्रोग्राम प्रदान करती हैं. अगर रिसीवर एक टीम है, तो ग्रुप इंसेंटिव प्लान सही विकल्प हैं.
 

एम्प्लॉई को प्रेरित करने में इंसेंटिव महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं. पिछले कुछ सालों में, उनके प्रभाव में काफी वृद्धि हुई है. यह बढ़ती प्रतिस्पर्धा और बिजनेस के सामने आने वाली अनिश्चितता की वजह से है. सही रिवॉर्ड पैकेज ऑर्गनाइजेशन की नतीजों को बढ़ा सकता है.
 

आम तौर पर, इंसेंटिव सिस्टम में मोनेटरी बेनिफिट, यानी इंसेंटिव वेतन शामिल होते हैं. लेकिन, कुछ ऑर्गनाइजेशन नॉन-मोनेटरी रिवार्ड्स देने का निर्णय भी ले सकते हैं. इनमें वर्क फ्लेक्सिबिलिटी, फिजिकल/टैंजिबल गिफ्ट, एक्सपेरिमेंटल रिवॉर्ड, लाइफ इंश्योरेंस आदि शामिल हैं.
 

इंडिविजुअल इंसेंटिव प्लान्स उन लोगों के लिए हैं, जो अपनी भूमिकाओं में सबसे अच्छा परफॉर्म करते हैं. इंडिविजुअल इंसेंटिव प्लान ऑफ़र करने के कई तरीके हैं. पीस रेट इंसेंटिव प्रोग्राम, मेरिट-बेस्ड कंपनसेशन, अलग-अलग बोनस सिस्टम और कमीशन कुछ विकल्प हैं.
 

ग्रुप इंसेंटिव प्लान पूरी टीम के लिए होते हैं जो किसी काम को अच्छे से करती है. वे प्रभावी टीम वर्क को बढ़ावा देते हैं, क्योंकि इनाम पूरी टीम के प्रयासों पर निर्भर करता है. हर सदस्य अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित महसूस करता है.
 

इंडिविजुअल इंसेंटिव प्लान्स क्या हैं?
 

इंडिविजुअल इंसेंटिव स्कीम, इंडिविजुअल एम्प्लॉई की परफॉर्मेंस से जुड़े रिवॉर्ड सिस्टम हैं. मुख्य लक्ष्य टॉप परफॉर्मेंस करने वालों को अच्छा परफॉर्म करते रहने के लिए प्रेरित करना है. इसका उद्देश्य दूसरे एम्प्लॉई को ज़्यादा मेहनत करने और खुद के लिए इंसेंटिव कमाने के लिए प्रेरित करना है.
 

इंडिविजुअल इंसेंटिव प्रोग्राम ज्यादा परफॉर्म करने वाले एम्प्लॉई को पर्सनल उपलब्धि का एहसास कराते हैं. जब उन्हें उनके योगदान के लिए कंपनसेशन मिलता है, तो वे अच्छा महसूस करते हैं. इंडिविजुअल इंसेंटिव के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:
 

• कैश बोनस
• स्टॉक शेयर
• नॉन कैश प्राइज
• कंपनसेशन टाइम
• करियर के विकास के अवसर
• प्रॉफिट शेयरिंग

 

इंडिविजुअल इंसेंटिव प्लान्स के फायदे
 

इंडिविजुअल इंसेंटिव किसी व्यक्ति की परफॉर्मेंस पर निर्भर करते हैं. वे टॉप परफ़ॉर्मर्स को बनाए रखने में मदद करते हैं. इसके अलावा, वे यह सुनिश्चित करते हैं कि इंडिविजुअल एम्प्लॉई को उनके आउटपुट के लिए समान रूप से कंपनसेशन दिया जाए. इसके अलावा, वे कम परफोर्मे करने वाले एम्प्लॉई को उनके कौशल को बेहतर बनाने और अपने आउटपुट को बढ़ाने के लिए प्रेरित करते हैं.
 

इंडिविजुअल इंसेंटिव प्लान्स की कमियां
 

इस इंसेंटिव प्लान की एक खामी यह है कि इसमें ऐसे कारकों पर ध्यान नहीं दिया जाता है जिन्हें कम्पेन्सेट नहीं किया जाता है. ये ऐसे कारक हैं जो एम्प्लॉई के कंट्रोल में नहीं हैं. कुछ कंपनियों में, इंडिविजुअल इंसेंटिव प्रोग्राम की कमियां उनके फायदों की तुलना में ज़्यादा प्रबल होती हैं. परिणामस्वरूप, यह प्लान ओर्गनइजेशन के लिए ठीक नहीं है. यह सिस्टम काफी प्रतिस्पर्धात्मक माहौल बना सकता है, जिससे टीम वर्क में बाधा आ सकती है. यह कम परफॉर्म करने वाले एम्प्लॉई को भी डिमोटिवेट कर सकता है. यह एम्प्लॉई को अनैतिक तरीकों से इस्तेमाल करने पर मजबूर कर सकता है क्योंकि वे अपने काम तेज़ी से पूरा करना चाहते हैं.
 

ग्रुप इंसेंटिव प्लान क्या होते हैं?
 

ग्रुप इंसेंटिव प्लान्स वर्कर की पूरी टीम को इंसेंटिव देने पर ध्यान केंद्रित करती हैं. व्यवस्था के मुताबिक टीम के हर सदस्य को टीम में उनकी परफॉर्मेंस के आधार पर रिवॉर्ड मिलता है. यह तरीका उन मामलों में उपयुक्त है, जब इंडिविजुअल वर्कर आउटपुट की मात्रा निर्धारित करना आसान नहीं होता है. किसी टीम की परफॉर्मेंस को मापना आसान है.
 

आम तौर पर, ग्रुप इंसेंटिव और इंडिविजुअल इंसेंटिव के विकल्प एक जैसे होते हैं. ग्रुप लाइफ इंश्योरेंस प्लान का इस्तेमाल अक्सर टीम के सदस्यों को इंसेंटिव देने के लिए किया जाता है. जब कोई एम्प्लॉयर इंसेंटिव के तौर पर अपने एम्प्लॉई को ग्रुप लाइफ इंश्योरेंस प्लान देता है, तो एम्प्लॉयर पॉलिसीहोल्डदर होता है, और एम्प्लॉई बेनिफिशियरी होता है. जहाँ तक संभव हो, कमाया गया बोनस ग्रुप के सदस्यों में समान रूप से बांट दिया जाता है. अलग-अलग तरह के ग्रुप इंसेंटिव प्लान में शामिल हैं:
 

• प्रॉफ़िट शेयरिंग
• प्रीस्ट मैन्स प्लान
• स्कैनलोन प्लान
• एम्प्लॉई स्टॉक ओनरशिप प्लान (ईएसओपी)
   

ग्रुप इंसेंटिव प्लान्स के फ़ायदे
 

टीम इंसेंटिव प्लान के फ़ायदे इंडिविजुअल इंसेंटिव से अलग होते हैं. ये प्लान्स टीम के सदस्यों के बीच कम्युनिकेशन, कोऑपरेशन और कोलैबोरेशन को प्रोत्साहित करती हैं. वे टीम के सभी सदस्यों को टीम की कामयाबी के लिए ज़िम्मेदारी का एहसास कराने के लिए प्रेरित करते हैं. ग्रुप इंसेंटिव फोस्टर के प्रति एक मजबूत भावना को बढ़ावा देते हैं. वे सीनियर और जूनियर एम्प्लॉई के बीच सलाह को भी बढ़ावा देते हैं.
 

ग्रुप इंसेंटिव स्कीम के डिमेरिट

टीम इंसेंटिव प्लान में भी कमियां हैं, जैसे इंडिविजुअल इंसेंटिव स्कीम. यह उन एम्प्लॉई में असंतोष पैदा कर सकता है, जो पूरी मेहनत करते हैं जबकि कम प्रेरित टीम के सदस्य ख़ुश होते हैं. इसके अलावा, जिन एम्प्लॉई के पास कम विशेषज्ञता और कम अनुभव है, वे अपने कम्फर्ट लेवल से बढ़कर परफॉर्म करने के लिए बोझ महसूस कर सकते हैं. कुछ स्थितियों में, टीम अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर पाती है, लेकिन इंसेंटिव के दबाव की वजह से, वे एक-दूसरे को दोषी ठहराते हैं और उद्देश्य पूरा न करने के लिए एक ही व्यक्ति को ज़िम्मेदार ठहराते हैं.
 

इंडिविजुअल इंसेंटिव और ग्रुप इंसेंटिव के बीच अंतर
  

इंडिविजुअल और ग्रुप इंसेंटिव प्लान के बीच सबसे स्पष्ट अंतर बेनिफिशियरी को होता है. इंडिविजुअल इंसेंटिव प्लान सिंगल एम्प्लॉई के लिए होती है, जबकि ग्रुप इंसेंटिव प्लान एक टीम के लिए होती है. कई कंपनियों को यह नहीं पता होता है कि उनके एम्प्लॉई के लिए कौन सी इंसेंटिव स्कीम सही है. ऑरगनाइजेशन की प्रकृति, सिद्धांत, लक्ष्य और प्रतिस्पर्धात्मक माहौल के आधार पर आप यह तय कर सकते हैं कि आपके ऑरगनाइजेशन के लिए दोनों में से कौन सा सही है.
 

कुछ कंपनियों में, व्यक्तिगत और टीम-आधारित रिवॉर्ड प्लान्स का एक कॉम्बिनेशन उपयुक्त होता है. एम्प्लॉयर टॉप परफोर्मे करने वालों को इंडिविजुअल इंसेंटिव जैसे कैश बोनस की पेशकश कर सकते हैं. वे उन उपलब्धियों के लिए टीम को इंसेंटिव दे सकते हैं जिनके लिए टीम के प्रयासों की ज़रूरत है. ऐसे संगठन जो टीमों और अलग-अलग सदस्यों के परफॉर्मेंस का आकलन करने के लिए अलग-अलग पैरामीटर का इस्तेमाल करते हैं, उन्हें दोनों तरह के रिवॉर्ड्स देने चाहिए.
 

इंसेंटिव प्लान की सफलता एम्प्लॉयर पर निर्भर करती है. उन्हें एम्प्लॉई को रिवॉर्ड और रिवॉर्ड पाने के पैरामीटर के बारे में बताना होगा. समान इंसेंटिव देना भी ज़रूरी है. कुछ एम्प्लॉई के साथ अलग तरह से पेश आना असंतोष पैदा कर सकता है. यह एक तरह का भेदभाव भी पैदा कर सकता है.
 

निष्कर्ष
 

एम्प्लॉई को प्रेरित करने की रणनीति के तौर पर इंसेंटिव को पहचाना जा सकता है. इंडिवीडुअल्स और ग्रुप्स के लिए इंसेंटिव प्लान्स हैं. आप बिजनेस की प्रकृति और परफॉर्मेंस का आकलन करने के लिए इस्तेमाल किए गए पैरामीटर के आधार पर किसी एक को चुन सकते हैं. ज़्यादातर संगठन हाइब्रिड स्कीम लागू करते हैं. इसमें ग्रुप परफॉर्मेंस इंसेंटिव स्कीम और इंडिविजुअल परफॉर्मेंस इंसेंटिव स्कीम शामिल हैं. यहां हम इंडिविजुअल और ग्रुप्स के लिए अलग-अलग तरह के लाइफ़ इंश्योरेंस प्लान ऑफ़र करते हैं. आपके संगठन में चल रही इंसेंटिव स्कीम के आधार पर, आप अपने अच्छे परफॉर्मेंस करने वाले एम्प्लॉई या टीम के सदस्यों को ऑफ़र करने के लिए उपयुक्त प्लान ढूंढ सकते हैं.